Általános Szerződési Feltételek – vaszonkepnyomas.hu

I. A Szolgáltató adatai

A vaszonkepnyomas.hu webáruház üzemeltetője és a megrendelt termékek eladója az Mg-Sign Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató).

Adat	Érték
Cégnév	MG-SIGN Kft.
Székhely és postai cím	1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 181.
Telephely, gyártás és személyes átvétel helye	1211 Budapest, Acélcső utca 10. (Csepeli Nyomda)
Cégjegyzékszám	01-09-327332
Nyilvántartó bíróság	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám	26382452-2-42
Ügyfélszolgálati e-mail	info@csepelinyomda.hu
Telefon	+36 30 327 9920
Ügyfélszolgálati idő	hétköznap 8:00–16:00, hétvégén és ünnepnapokon zárva
Panaszkezelés helye	1211 Budapest, Acélcső utca 10.
Weboldal	https://www.vaszonkepnyomas.hu
Tárhelyszolgáltató	Net-Tech Kft.

A Szolgáltató a vaszonkepnyomas.hu webáruházon keresztül a Vásárló saját fényképéből vagy grafikájából egyedileg gyártott vászonképeket, valamint kapcsolódó nyomdai termékeket értékesít.

II. Általános rendelkezések

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és a vaszonkepnyomas.hu webáruházban vásárló személy (a továbbiakban: Vásárló) közötti szerződés feltételeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit határozzák meg.
2. A Szolgáltató nem értékesít engedélyköteles terméket.
3. A webáruházban 16. életévét be nem töltött személy nem vásárolhat.
4. A Vásárló a megrendelés leadása előtt köteles megismerni az ÁSZF-et. A megrendelés véglegesítésével (a „Fizetés”, illetve a megrendelést elküldő gomb megnyomásával) a Vásárló elfogadja annak rendelkezéseit.
5. A szerződés távollévők között, elektronikus úton, magyar nyelven jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja. Létrejöttét az elektronikusan elmentett vásárlási adatok igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számviteli és adózási jogszabályokban előírt ideig megőriz.
6. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítást a hatályba lépés előtt legalább 8 nappal a weboldalon közzéteszi. A módosítás a hatályba lépés után leadott megrendelésekre vonatkozik.

III. A megrendelés menete, szerződéskötés

1. A termékek lényeges tulajdonságai és aktuális árai a webáruház termékoldalain találhatók.
2. A Vásárló kiválasztja a terméket, a méretet és a további paramétereket, feltölti a nyomtatandó képet, majd a terméket a kosárba helyezi.
3. A kosárban a Vásárló a rendelést szabadon módosíthatja vagy törölheti, amíg a megrendelést véglegesítő gombra nem kattint. Az adatbeviteli hibákat a véglegesítés előtt bármikor javíthatja.
4. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
5. A Szolgáltató a megrendelést indokolással visszautasíthatja, különösen valótlan vagy hiányos adatok, a rendszerrel való visszaélés, illetve a 7. pontba ütköző képtartalom esetén.

A nyomtatandó kép

6. A Vásárló a képet a webáruházban feltöltve, e-mailben vagy megosztott hivatkozással (például Google Drive) adhatja le. A gyártás a leadott kép alapján történik, a kép tartalmából eredő hibáért a Szolgáltató nem felel.
7. A Vásárló szavatolja, hogy a leadott kép felhasználására jogosult, az nem sérti harmadik személy szerzői, személyiségi vagy egyéb jogait, és nem jogellenes. Az ebből eredő igényekért a Vásárló felel.
8. A kép felbontása és minősége meghatározza a nyomat minőségét. Gyenge felbontású kép esetén a Szolgáltató a gyártás előtt jelezhet a Vásárlónak. Ha a Vásárló ennek ellenére a gyártást kéri, a felbontásból eredő minőségi eltérés nem minősül hibának.
9. A Szolgáltató a leadott képet kizárólag a megrendelés teljesítésére használja fel.

IV. Árak és fizetés

1. A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, a 27%-os általános forgalmi adót tartalmazzák, forintban értendők.
2. A kosár és a megrendelés összesítő oldala tartalmazza a fizetendő bruttó végösszeget, benne a szállítási díjat és az esetleges utánvéti kezelési díjat. Ezen felül a Vásárlónak további költsége nem merül fel.
3. Elfogadott fizetési módok:
   • online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül (a bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el);
   • utánvét: fizetés a GLS futárnak átvételkor, 500 Ft bruttó kezelési díj ellenében;
   • készpénz vagy bankkártya személyes átvételkor.
4. A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki, amelyet elektronikusan küld meg a Vásárlónak.
5. A Szolgáltató az árak változtatásának jogát fenntartja. Az árváltozás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
6. Ha a webáruházban a Szolgáltató gondossága ellenére nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár), a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amely ismeretében a Vásárló eldöntheti, fenntartja-e megrendelését.

V. Gyártási és szállítási feltételek

Gyártási idő

1. A gyártási idő legalább 4 munkanap.
2. A gyártási idő a nyomtatandó kép beérkezésétől, online bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetéstől számít. A teljes átfutási idő a gyártási és a szállítási idő összege.

Szállítás és átvétel

Szállítási mód	Díj (bruttó)	Tudnivaló
GLS házhoz szállítás	3 000 Ft	Magyarország területén, a feladástól jellemzően 1 munkanap
GLS utánvéttel	3 000 Ft + 500 Ft kezelési díj	fizetés a futárnak átvételkor
Személyes átvétel	ingyenes	1211 Budapest, Acélcső utca 10., ügyfélszolgálati időben

3. 100 000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás módját a Szolgáltató a Vásárlóval egyedileg egyezteti. Külföldre a Szolgáltató a webáruházon keresztül nem szállít.
4. A Vásárló köteles pontos szállítási címet és elérhető telefonszámot megadni. A hibás adatokból eredő újrakézbesítés költsége a Vásárlót terheli.
5. A Vásárló a csomagot átvételkor a futár jelenlétében köteles megvizsgálni. Sérült csomagolás vagy termék esetén jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és ezt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. A sérült terméket a Szolgáltató újragyártja vagy annak árát visszatéríti.
6. A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át a Vásárlóra, amikor a terméket a Vásárló vagy az általa kijelölt személy átvette.

VI. Elállási és felmondási jog

1. A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmény nélkül megszakítható.
2. A Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog olyan termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely egyértelműen a Vásárló személyére szabott. Mivel a Szolgáltató valamennyi terméke egyedi gyártás (a Vásárló saját fényképe, grafikai anyaga vagy egyedi mérete alapján készül), az elállási és felmondási jog a legyártott termékekre nem gyakorolható.
3. Ha kivételesen olyan, nem egyedi gyártású terméket vásárol a Vásárló, amelyre az elállási jog vonatkozik, azt az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie a Szolgáltató székhelyére. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.
4. Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató a teljes ellenszolgáltatást legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon.

VII. Garancia, szavatosság, jótállás

Önkéntes garancia

1. A Szolgáltató a termékeire és nyomtatási szolgáltatására 1 év garanciát vállal. A garancia a Vásárló alább írt törvényes jogait nem korlátozza.
2. A garancia rendeltetésszerű használat esetén érvényesíthető. A vászonképek beltéri használatra készülnek. Nem minősül rendeltetésszerű használatnak különösen:
   • a kültéri elhelyezés;
   • a tartós közvetlen napfény, nedvesség vagy hőforrás hatásának való kitétel;
   • a nem megfelelő tisztítás (például oldószer vagy súró hatású szer);
   • a mechanikai sérülés.
3. Nem minősül hibának:
   • a képernyőn látott és a nyomtatott színek közötti, a megjelenítő beállításából eredő eltérés;
   • a 10%-nál kisebb színeltérés, amely az alapanyagok színkülönbségéből adódik;
   • a III. fejezet 8. pontja szerinti, gyenge felbontásból eredő minőségi eltérés.
4. Garanciális igényt a vételár kiegyenlítése után lehet érvényesíteni.

Kellékszavatosság

5. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: elsősorban kijavítást vagy kicserélést (egyedi terméknél újragyártást) kérhet, ha ez nem lehetséges, arányos árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
6. Fogyasztó Vásárló a kellékszavatossági igényét a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti. A teljesítéstől számított 1 éven belül a hibát a Szolgáltatónak kell bizonyítania, ezt követően a Vásárlónak.
7. A hibát felfedezése után haladéktalanul közölni kell a Szolgáltatóval. A felfedezéstől számított 2 hónapon belül közölt hibát időben közöltnek kell tekinteni.

Termékszavatosság és jótállás

8. Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó Vásárló a Ptk. szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval szemben, a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül. Az egyedileg gyártott termékek gyártója a Szolgáltató.
9. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás a Szolgáltató termékkörére nem vonatkozik.

VIII. Felelősség korlátozása

1. A Szolgáltató nem garantálja a webáruház folyamatos, hibamentes működését. Karbantartás vagy biztonsági ok miatt a szolgáltatást előzetes értesítés nélkül szüneteltetheti.
2. A Szolgáltató nem felel a bankkártyás fizetést lebonyolító szolgáltató (Barion) rendszerében, vagy a Vásárló eszközén, internetkapcsolatán keresztül bekövetkező visszaélésekért.
3. A Vásárló felel a felhasználói fiókja adatainak (felhasználónév, jelszó) megőrzéséért. Ha azok jogosulatlan felhasználását észleli, köteles azt haladéktalanul jelezni az ügyfélszolgálatnak.
4. A Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett mértékben az adott megrendelés értékéig terjed. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, és nem érinti a Vásárló szavatossági jogait.

IX. Panaszkezelés és jogorvoslat

1. A Vásárló a panaszát a Szolgáltató I. fejezetben megadott elérhetőségein jelentheti be.
2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Vásárló nem ért egyet a panasz kezelésével, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát átadja vagy megküldi a Vásárlónak.
3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. Elutasítás esetén az indoklásban tájékoztatja a Vásárlót, mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat.
4. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.
5. Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó Vásárló panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a fővárosi és vármegyei kormányhivatalokhoz, illetve a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatósághoz) is fordulhat.
6. Békéltető testület: a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület jár el. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10., weboldal: bekeltet.bkik.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
7. A Vásárló igényét bíróság előtt is érvényesítheti.

X. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait és a feltöltött képeket a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint kezeli. A részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

XI. Záró rendelkezések

1. Jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog az irányadó.
2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
3. Jelen ÁSZF a vaszonkepnyomas.hu webáruházra vonatkozik.
4. Hatályos: 2026. október 28-tól visszavonásig.